İade Politikası

Aşağıdaki iade politikası, yalnızca web tasarım ürünlerimizin satın alınması durumunda geçerlidir:

1. Satın alınan ürün, demo adresinde sunulan özellikleri karşılamıyorsa,
2. Satın alınan üründe teşhis edilen hata giderilemiyorsa,
3. Satın alınan ürünün dosyası viptema.com sunucularında barındırılarak teslim edilmek üzere müşteri isteğiyle geri iade edilmek isteniyorsa,
4. Ürün yanlışlıkla satın alındıysa,
5. Satın alınan ürün açık kaynak olarak teslim alınmadıysa,
6. Satın alma tarihinden itibaren 15 (onbeş) gün içinde olunması durumunda,

Bu durumlarda, aşağıdaki iade prosedürü geçerlidir:

• viptema.com'da bulunan müşteri panelinizde belirttiğiniz tutar kadar kredi ödemesi yapılacaktır.
• Bu kredi sadece viptema.com üzerinde geçerli olup, diğer platformlarda harcanamaz.

Bu iade politikası, müşterilerimize satın almış oldukları web tasarım ürünlerinde memnuniyet ve esneklik sağlamayı amaçlar. Müşterilerimizin satın aldıkları ürünlerin gereksinimlerini karşılamadığı veya hatalı olduğu durumlarda, adil bir iade süreci sunarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz haline getiririz.

Not:İade talepleri için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.